En EAS Limitada estamos comprometidos a proteger la privacidad de nuestros clientes y usuarios de nuestro sitio ubicado en la dirección www.exporteas.cl (el "Sitio"). Esta política de privacidad ("Política de Privacidad") da detalles de nuestras prácticas de privacidad, incluyendo: (a) qué tipos de información nosotros recolectamos sobre ti; (b) como la información será usada; (c) a quien nosotros divulgamos la información; y (d) divulgar la información. Nosotros podemos modificar esta Política de Privacidad de tiempo en tiempo y informaremos en caso de haya algún cambio mayor publicando la noticia en el Sitio.

Tu consentimiento
Entregando información personal y/o información impersonal a través del Sitio, de nuestras tiendas o a través de nuestro departamento de servicio al cliente con nuestro Sitio, tú estás de acuerdo a que EAS Limitada colecte y use tu información como describimos en la Política de Privacidad.

Para darte un mejor servicio
En exporteas.cl podrás ver ofertas de productos y conocer los servicios que EAS Limitada y sus comercios asociados tienen para ti. Cuando ingreses a exporteas.cl queremos que tengas una experiencia única que cumpla con la calidad y satisfacción que estás buscando. Cada vez que nos visites tendremos la oportunidad de conocer tus necesidades y preferencias de navegación. Esa información estadística es de gran relevancia para nosotros porque nos ayudará a mejorar constantemente nuestro servicio para entregarte siempre una grata experiencia de navegación y compra.

Debes saber que esta información no nos permite identificar a un cliente determinado, sólo tiene relación con datos sobre un determinado producto, grupo, página o categoría de producto y/o servicio.

A continuación, podrás ver de manera clara y simple las prácticas relacionadas a la privacidad y protección de datos.

Información de "Cookie"
Sin perjuicio de lo indicado en los párrafos anteriores y con el propósito único y exclusivo de enriquecer tu experiencia de visita y compra, este sitio web permite generar reportes acerca de la actividad consolidada del Cliente en forma anónima. Así, una cookie es una pequeña pieza de información enviada por un sitio web que se almacena en el disco duro del visitante a través del navegador del computador.

En exporteas.cl se usan "cookies" para ofrecer información al Cliente referida a sus intereses ya sea al interior del mismo o en otros sitios, específicamente se utilizan dos tipos de cookies: aquellas basadas en sesión y otras en persistencia. Las cookies basadas en sesión existen sólo mientras el explorador de internet se mantiene abierto, por su parte aquellas basadas en persistencia duran de visita en visita y no se borran cuando se cierra el explorador de internet. exporteas.cl utiliza las cookies de persistencia para entregar únicamente una experiencia de compra más personalizada y así ayudar al visitante a navegar de forma más eficiente.

Las preferencias de cookies difieren dependiendo del navegador de internet por lo que resulta conveniente referirse al navegador correspondiente para obtener más información.

Si deseas deshabilitar el almacenamiento de cookies de exporteas.cl sólo debes ingresar a la sección de ayuda de tu explorador de internet.

Análisis anónimo
A través de herramientas para el análisis web que mediante la utilización de cookies permite entregar información estadística, anónima, asociada a los visitantes de exporteas.cl.

Adicionalmente exporteas.cl podría utilizar esta herramienta para fines publicitarios, mostrando anuncios en los sitios web asociados a la red de contenido de Google (u otros) basándose en las visitas previas a nuestro sitio, lo que se conoce como Remarketing.

La recopilación de datos "Analíticos", se puede desactivar a través de distintos métodos, y depende de cada usuario realizar el proceso en su navegador, si así lo desea.

Faro Web
El sitio también puede usar fragmentos de código llamados "web beacons" o "clear gifs", para obtener ciertos tipos de información cuando su navegador web accede al sitio o cuando se le da la oportunidad de completar encuestas, participar en rifas u otros incentivos, o abrir o responda a cualquier boletín de noticias u otro correo electrónico que pueda haber recibido del Sitio. Estos web beacons transparentes o GIF también se pueden usar para entregar cookies que cumplan con nuestra política de cookies.

Uso de información de Terceros
EAS Limitada puede usar información obtenido de proveedores de información de terceros para propósitos diversos, incluyendo mejora de la precisión de la base de datos, para incrementar nuestro conocimiento de base de datos de clientes, para entender a nuestros clientes, para identificar potencial de nuevos clientes y para adaptar mejor la publicidad dirigida a nuestros clientes.

Optimización de proveedores Terceros
Actualmente tenemos contratos con varios socios en línea para ayudar a administrar y optimizar nuestros negocios y comunicaciones por Internet. Utilizamos los servicios de una empresa de marketing para ayudarnos a medir la efectividad de nuestra publicidad y cómo los visitantes usan nuestro sitio. Para ello, utilizamos balizas web y cookies proporcionadas por nuestra empresa de marketing en este sitio. El tipo de información que recopilamos incluye información proporcionada por el cliente (incluida la información necesaria para completar las transacciones), direcciones IP, información de cookies (y otra información que rastrea la navegación y el historial de compras). Al complementar nuestros registros, esta información nos ayuda a conocer cosas como qué páginas son más atractivas para nuestros visitantes, cuáles de nuestros productos son los que más interesan a nuestros clientes y qué tipo de ofertas les gusta a nuestros clientes. Aunque nuestra empresa de comercialización registra la información proveniente de nuestro sitio en nuestro nombre, controlamos cómo pueden y no pueden usarse esos datos.

Aliado de Publicidad
Podemos compartir su información de identificación personal, incluyendo su nombre, dirección, dirección de correo electrónico, así como un registro de cualquier transacción que realice en nuestro sitio web o fuera de línea con nosotros con socios publicitarios de terceros y sus proveedores de servicios con el fin de entregar a usted anuncios publicitarios y otra publicidad adaptada a sus intereses cuando visite sitios web. Nuestros socios publicitarios harán que los datos que proporcionamos sean anónimos cuando se utilicen en publicidad.

Cómo más es usada la información
Además de utilizar su información para los fines específicos establecidos anteriormente, también podemos utilizar información sobre los visitantes del Sitio para monitorear el interés del consumidor en nuestra gama de productos y servicios, para solucionar problemas que puedan surgir en nuestro Sitio, para proteger contra fraude u otra actividad delictiva en nuestro Sitio y otros sitios web, para personalizar su experiencia de usuario en el Sitio, para notificarlo de ofertas de productos o servicios que creemos que pueden ser de su interés, para informarle sobre promociones especiales y para ayudarnos en la adaptación de nuestras líneas de productos, nuestros servicios y el contenido del Sitio a las necesidades de nuestros visitantes en línea mediante la recopilación de información sobre sus preferencias a través del seguimiento de los patrones de visualización de páginas en el Sitio. Para ayudar en esto, en ciertos momentos, creamos un perfil relacionado con usted para mostrarle el contenido que creemos que podría interesarle y para mostrar el contenido de acuerdo con sus preferencias. También podemos compartir los datos que recopilamos sobre usted, sus dispositivos y otros visitantes del Sitio de forma anónima o agregada con nuestros socios comerciales y otros.

EAS Limitada puede divulgar información sobre usuarios individuales a terceros que brindan servicios a EAS Limitada y que aceptan mantener la confidencialidad de dicha información de conformidad con esta Política de Privacidad. Estos terceros brindan una variedad de servicios a EAS Limitada, que incluyen, entre otros, el cumplimiento de pedidos de productos, la administración o el alojamiento del Sitio, la creación de nuevos contenidos y promociones para el Sitio y el envío o coordinación del envío de comunicaciones de marketing a usuarios que tienen consentido recibir tales materiales. En situaciones donde haya suministrado su información en relación con una pregunta o solicitud de información sobre un producto o servicio ofrecido por uno de nuestros socios comerciales, también podemos enviarle la información que ha suministrado a los socios comerciales que ofrecen dichos productos o servicios.

De vez en cuando, se le puede solicitar a EAS Limitada que comparta información personal en respuesta a una orden judicial válida, una citación judicial, una investigación gubernamental o según lo exija la ley. También nos reservamos el derecho de informar a las agencias de aplicación de la ley sobre cualquier actividad que, de buena fe, consideremos ilegal. Además, podemos compartir cierta información personal cuando creemos que hacerlo es razonablemente necesario para proteger los derechos, la propiedad y la seguridad de nuestra empresa y / u otros. EAS Limitada también puede compartir información de identificación personal con las entidades controladoras, las entidades que controla y las que están bajo control común. Finalmente, EAS Limitada puede transferir información personal a compañías participantes en el caso de una venta corporativa, fusión, adquisición, disolución o evento similar.

Uso de la Información
La información que se recolectará mediante la visita a este sitio Web, será siempre anónima, de manera que, los antecedentes personales de los Clientes no serán tratados por EAS Limitada con un propósito diferente del manifestado en el presente instrumento.

Los clientes tendrán siempre derecho a deshabilitar las cookies de que se da cuenta en los numerales anteriores, no pudiendo EAS Limitada evitar de manera alguna dicha acción.

La utilización de la información a que acceda EAS Limitada con motivo de la visita a su sitio Web procurará siempre efectuarse con el propósito exclusivo de mejorar la experiencia de compra de sus clientes.

Registro de usuario e inicio de sesión
A través de nuestra plataforma, exporteas.cl, el cliente o en este caso "usuario", podría mantener una sesión activa, por un período indeterminado, valiéndose del uso de los tipos de información previamente nombrados.

El uso de esta información tiene solo como finalidad mejorar la experiencia de usuario, permitiendo que, en cada interacción a través de un Navegador Web, sea posible a nuestro sitio recordar información sensible, como; nombre de usuario, contraseña, dirección de envío, teléfonos de contacto, y preferencias en cuanto a nuestro catalogo de productos.

Distintamente, a pesar de que nuestra plataforma, será capaz de mantener información en relación a los productos agregados al carro de compra, no manejará, ni poseerá información relacionada con medios transaccionales. Esta información será solo relacionada por proveedores externos, los cuales operan según las leyes y párametros de comercio y banca electrónica de Chile.

Tus derechos
Puede corregir errores reales en su información personal enviándonos una solicitud que demuestre creíblemente algún error. Si desea acceder, actualizar o corregir su Información personal que recopilamos en línea, contáctenos por correo a la dirección que se muestra en la sección de contactos. Para proteger su privacidad y seguridad, tomaremos medidas razonables para verificar su identidad antes de otorgar acceso o hacer correcciones.

Optar por Salirse
Ocasionalmente, EAS Limitada puede notificarle por correo electrónico sobre promociones especiales, cambios en nuestro Sitio, nuevas líneas de productos o productos u ofertas de servicios que consideremos que pueden ser de especial interés para usted. Si decide que ya no desea recibir correos electrónicos que le notifiquen esta información, para ello basta con comunicarte con nosotros, tomaremos las medidas de seguridad necesarias.

Lista de correos electrónicos
EAS Limitada puede ocasionalmente compartir su lista de correo o una parte de su lista de correo con otras organizaciones acreditadas. Si no desea que su nombre y dirección sean compartidos con otras organizaciones, o no desea recibir nuestros correos, comuníquese con nosotros.

Tenga en cuenta que los cambios solicitados en la Lista de correo pueden tardar hasta ocho (8) semanas en surtir efecto, especialmente si eliminamos su nombre de nuestros correos postales. Las solicitudes de exclusión de correo electrónico se procesarán dentro de los diez (10) días.

Para evitar el acceso no autorizado, mantener la precisión de los datos y garantizar el uso correcto de la información, hemos implementado los procedimientos físicos, electrónicos y de gestión adecuados para salvaguardar y proteger la información que recopilamos en línea. Usamos estos procedimientos para proteger mejor su información.

Nuestras políticas de seguridad y privacidad se revisan periódicamente y se mejoran según sea necesario, y solo las personas autorizadas tienen acceso a la información que nos proporciona. Sin embargo, tomamos medidas físicas, técnicas y administrativas para protegernos contra divulgaciones no autorizadas de información personal; no podemos garantizar que estas medidas eviten las violaciones de la integridad y seguridad de nuestra red y nuestros sistemas, o que personas no autorizadas no accedan ni adquieran Información personal, sin perjuicio de las garantías que tenemos vigentes.

Por el presente, usted reconoce que EAS Limitada no es responsable de ninguna información interceptada enviada a través de Internet, y por la presente nos exime de todos y cada uno de los reclamos que surjan o estén relacionados con el uso de información interceptada de manera no autorizada.

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Términos y Modificaciones de la Política de Privacidad
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